Российское облачное
CRM решение для фармацевтического рынка
Более 50 клиентов
— 95% положительных отзывов
— 95% положительных отзывов
Уверенно работает
по всем странам СНГ
и в Ю-В. Азии
по всем странам СНГ
и в Ю-В. Азии
Есть английская
версия
версия
100% Российская
разработка
разработка
Регистрация в
Минсвязи и
Роскомнадзоре
Минсвязи и
Роскомнадзоре
Медпред CRM - это:
универсальный продукт с которым можно работать на любом устройстве - ПК, ноутбук, планшет, смартфон и на
любой операционной системе Windows, Linux, MAC OS и Android
Простота и легкость
Предельно проста и удобна в использовании для медицинского представителя - все основные действия (добавление врача, клиники/аптеки, планирование визита к врачу/в аптеку и т д) происходят в одном окне
Критерии визитов
Модуль позволяет самостоятельно проставлять критерии визитов, вневизитные активности и их вес, объединять любые объекты и субъекты в группы через систему меток и многое другое
Широкие возможности
Обладает самыми широкими возможностями для руководителя - добавление/удаление сотрудников, копирование базы, установка часовых поясов, добавление продукции компании (в том числе и SKU)
Отчеты и аналитика
Модуль позволяет проводить подробную аналитику работы медпредставителей и контролировать их деятельность, в том числе через журнал действий
«Медпред – верификация врача»
- Подтверждение ФИО, телефона и email
- Соблюдение норм 152 ФЗ о хранении и обработке персональных данных
- Систематизация бумажных копий
«Медпред маркетинг»
- Отправка ссылок и презентаций врачу
- Отчет о просмотрах
- Организация массовых рассылок
Дополнительные модули
экосистемы Медпред
«Медпред обучение и тестирование»
- Решение вопросов повышения уровня знаний и компетенций сотрудников
- Возможность тестирования сотрудников онлайн
- Анализ результатов подготовки сотрудников
«Медпред CLM» (дорабатывается)
- Открытие CLM-презентаций, pdf и видео, в том числе в offline режиме
Этапы внедрения
- Время внедрения от 3 до 7 рабочих дней
- CRM рассчитана на любое количество сотрудников
01
Создаем
площадку
площадку
Включены все базовые настройки, аналитика и отчетность
01
Создаем
площадку
площадку
Включены все базовые настройки, аналитика и отчетность
02
Загружаем
базу
базу
Импортируем базы данных клиента, выявляем и исправляем ошибки
02
Загружаем
базу
базу
Импортируем базы данных клиента, выявляем и исправляем ошибки
04
Приступайте
к работе
к работе
Используйте телефон, планшет или компьютер для доступа к CRM
04
Приступайте
к работе
к работе
Используйте телефон, планшет или компьютер для доступа к CRM
03
Проводим
обучение
обучение
В онлайн режиме проводим обучение сотрудников и руководителей компании
03
Проводим
обучение
обучение
В онлайн режиме проводим обучение сотрудников и руководителей компании
ООО «НТФФ «ПОЛИСАН»
Разработка, производство и продажа оригинальных лекарственных препаратов.
Начало работы с CRM:
с начала 2020 года
Штат представителей:
200 человек
Проблемы до внедрения CRM:
Это уже третья CRM-система. Предыдущие не удовлетворяли нашим потребностям по удобству интерфейса, возможности доступа с любых типов устройств, формированию отчетности, скорости работы.
Какие задачи и как быстро удалось решить при использовании CRM:
Главная задача, которая должна выполнять CRM-система для медицинских представителей – дать возможность быстро и удобно планировать и сохранять информацию о своих визитах. С этой задачей Медпред CRM справляется на «5».
Какие планы по дальнейшему развитию и подключению модулей:
В ближайшее время планируем доработать аналитику выполнения плана визитов в соответствии с цикловым заданием и внедрить оценку сотрудников по критериям SFE.
ASFARMA, Международная компания
Лекарственные препараты, БАДы, медицинские изделия, стоматологические материалы.
Начало работы с CRM:
с 2018 года
Штат представителей:
более 200
Проблемы до внедрения CRM:
Учет производился на бумажных носителях
Какие задачи и как быстро удалось решить при использовании CRM:
- Наличие единой базы с данными клиентов,
- планирование и отчетность онлайн,
- возможность аналитики базы и контроля её формирования, соблюдения частоты посещений,
- доступность презентаций к показу и редактированию, согласно планам продвижения,
- контроль наличия продукции в аптеках,
- контроль выполнения договоренностей с клиентами и статистика.
Какие планы по дальнейшему развитию и подключению модулей:
Графическая визуализация плана/факта выборки специалистов (план по промогрид), продаж, визитов.
Микроген, Москва
Фармацевтика
Начало работы с CRM:
с 2020 года
Штат представителей:
около 100
Какие планы по дальнейшему развитию и подключению модулей:
CRM-Медпред закрывает все потребности в систематизации и автоматизации процессов.
ООО «ЭГИС-РУС»
Торговля оптовая фармацевтической продукцией
Начало работы с CRM:
с апреля 2021 года
Штат представителей:
285 человек
Проблемы до внедрения CRM:
Уход с рынка текущего поставщика. Неопределенность предложений на рынке.
Какие задачи и как быстро удалось решить при использовании CRM:
Быстрый бесшовный переход без использования перехода на обмен заполненными в ручную таблицами. Реализация ранее используемого функционала, привычного сотрудникам.
Какие общие отзывы по работе программы:
На этапе внедрения CRM показала высокую гибкость в настройках. Внедрение произведено в максимально короткий срок (2 недели). Соблюдение дедлайнов установленных техническими заданиями на доработки, высокая клиентоориентированность представителей провайдера.
АО «Grindeks»
Международное фармацевтическое предприятие стран Балтии
Начало работы с CRM:
Наша компания в феврале 2022 года проводила конкурс по выбору поставщика CRM. По результатам конкурса была выбрана Медпред CRM.
Штат представителей:
менее 100
Проблемы до внедрения CRM:
Была задача - срочно найти адекватную замену системы, ушедшей с рынка.
Какие задачи и как быстро удалось решить при использовании CRM:
Система была наиболее близка к нашим требованиям к CRM, а также подразумевала очень оперативный запуск проекта в продуктовую среду. По началу старта проекта была выбрана стратегия запуска системы с базовыми настройками, с последующей адаптацией под требования нашей компании. Данный вариант позволил максимально уменьшить время внедрения системы и нивелировать время перехода пользователей со старой CRM в новую.
Какие планы по дальнейшему развитию и подключению модулей:
Доработка функционала системы производилась в ходе работы пользователей. В целом сроками и качеством внедрения остались довольны. Система имеет дружеский интерфейс и работает браузерном режиме, что позволяет запускать систему на любом устройстве с выходом в интернет. Служба технической поддержки оперативно реагирует на заявки пользователей.
Компания «Аванта»
Крупный российский производитель качественной и доступной косметической продукции для всех слоев населения.
Производство расположено в Краснодарском крае — экологически чистом регионе Юга России.
Одно из старейших предприятий по производству парфюмерно-косметической продукции в Российской Федерации.
В 2020 году нашей фабрике исполнилось 77 лет.
Начало работы с CRM:
Июль 2019
Штат представителей:
300
Какие проблемы были до внедрения CRM:
Еженедельные заполнения эксель таблиц представителями по посещенным точкам, отчеты заполнялись в каждом подразделении по- разному, единого вида не было. Проблема контроля запланированных визитов.
Какие задачи и как быстро удалось решить при использовании CRM:
Оптимизация рабочего времени на заполнение отчетов представителями, прозрачное формирование планирование, возможность в режиме онлайн контролировать деятельность сотрудников
Какие планы по дальнейшему развитию и подключению модулей:
В планах на конец года подключить модули Верификации врача и Презентации
Новые возможности
Все публикации
26 марта 2024
2 апреля 2024 г. — 4 апреля 2024 г. Экспофорум, Санкт-Петербург
7 февраля 2024
Новая возможность предназначена для предотвращения дублирования фото, и загрузки фото не в день визита
29 января 2024
Реализовали новую возможность - теперь метки, которые уже присвоены - можно зафиксировать